【東籬】走出黑暗,走向光明(散文)
一
這些日子,我的手機(jī)不斷收到來(lái)自加國(guó)皇家銀行的短信,一封接著一封,那一句又一句的警告語(yǔ),就像一股又一股的浪潮,把我推到了風(fēng)口浪尖之上。我隱約感覺到,那是從背后伸過(guò)來(lái)的一雙魔手,裹挾著一股瘆人的寒氣,將我從浪尖上狠狠地拋起,然后拖到深深的海底。黑暗瞬間將我包圍,伸手不見五指,在瀕臨窒息與絕望的時(shí)刻,我開始在黑暗中奮力掙扎著,努力掙脫黑暗,走向光明。
對(duì)于來(lái)自銀行的警告短信,原本應(yīng)該去一趟銀行,問(wèn)明緣由,但由于這階段工作繁忙,不停地加班,根本抽不出時(shí)間。這些帶有警告語(yǔ)的短信,確實(shí)攪擾了我的生活,讓人心煩意亂,讓人寢食難安,讓原本平靜無(wú)波的心湖起了波瀾。不想被短信不斷騷擾,也不想網(wǎng)上賬戶被封,只想通過(guò)手機(jī)盡快解決問(wèn)題,于是點(diǎn)開了短信的鏈接地址,按照短信的提示,進(jìn)入皇家銀行網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行身份驗(yàn)證。沒想到,無(wú)論我如何嘗試,賬號(hào)最后還是被封了。
“唉!”我不由地嘆了一口氣,是沮喪?是無(wú)奈?還是惆悵?我也說(shuō)不清。
拖著沉重的腳步,我來(lái)到了皇家銀行,我需要解開賬戶被封的謎團(tuán),也需要解封賬戶。
皇家銀行位于市內(nèi)繁華的街區(qū),緊鄰商場(chǎng)和超市,地理位置優(yōu)越,我卻很少光臨,距離上次來(lái)銀行,差不多也有一兩年的時(shí)間了。
邁進(jìn)銀行的一個(gè)旁門,繞過(guò)三臺(tái)精美的柜員機(jī),走進(jìn)銀行的內(nèi)門,看到排隊(duì)的人寥寥無(wú)幾。記得上次來(lái)時(shí),人們排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,宛若一條蜿蜒的長(zhǎng)龍,從銀行內(nèi)一直排到銀行外一百米處,也只有疫情期間,才有這樣壯觀的場(chǎng)景。
在銀行門口右手側(cè),挨著墻角處,站著一位高大威武的男子,虎背熊腰,強(qiáng)壯彪悍,活像一尊山神巍然聳立在那里。他表情嚴(yán)肅,長(zhǎng)得有點(diǎn)像日本的相撲,穿著極為樸素。這個(gè)人是銀行的保安,他的責(zé)任不可小覷,負(fù)責(zé)維護(hù)銀行的安全和秩序。記得疫情爆發(fā)之前,銀行沒有保安,那時(shí)候社會(huì)安定,也不需要保安。但是,自從2020年疫情爆發(fā)之后,導(dǎo)致大量的人員處于失業(yè)狀態(tài),也引發(fā)了社會(huì)治安的問(wèn)題,因此銀行保安應(yīng)運(yùn)而生。
沒想到的是,這位面無(wú)表情的保安竟然沖我笑了一笑,就像一縷陽(yáng)光,給我烏云密布的心空投射了一絲明媚的光亮。
二
銀行室內(nèi)燈光明亮,我環(huán)顧了一下四周,前臺(tái)共有八個(gè)窗口,每個(gè)窗口前都站著一名顧客,有兩三個(gè)人站在我的前面,大約十分鐘,就輪到了我,一個(gè)甜美的聲音從我的右前方傳來(lái),我扭頭一看,一位金發(fā)碧眼的女子正在和我打招呼,我徑直朝她的方向走去。
“你好!我能幫你做什么?”她微笑著詢問(wèn)。
“不知什么原因,我的賬戶被封了。”我回答。
“請(qǐng)插入你的銀行卡,然后輸入密碼?!彼龀鎏崾竞鸵龑?dǎo)。
待我輸入完密碼,她的目光一動(dòng)不動(dòng)地盯著計(jì)算機(jī)的屏幕,剎那間,她的表情變得嚴(yán)肅起來(lái),從她凝重的表情中,我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。
她把目光慢慢地從計(jì)算機(jī)的屏幕上移開,轉(zhuǎn)移到了我的身上,告訴我問(wèn)題比較嚴(yán)峻,我最近卷入了一樁詐騙案。她的話就像一聲炸雷,在我的腦里炸響,瞬間把我驚出了一身冷汗。詐騙案?做夢(mèng)都沒有想到,我這個(gè)淡泊名利的人也能被騙!
她首先讓我出示身份證件,以確保是我本人,然后詢問(wèn)了一系列的問(wèn)題,最后得出結(jié)論,問(wèn)題出在短信上。她告訴我,皇家銀行也會(huì)給顧客發(fā)送短信,但卻不會(huì)發(fā)送鏈接地址,我這才如夢(mèng)初醒,幡然醒悟,事已至此,不會(huì)再有重來(lái)的機(jī)會(huì),為了盡快解封我的賬戶,唯一的途徑,就是配合她,按照她的要求去做。
她說(shuō),她需要給詐騙幫助熱線打一個(gè)電話,然后做出申訴,這段時(shí)間可能比較長(zhǎng),問(wèn)我需不需要一把椅子坐下來(lái)休息?看來(lái),一時(shí)半時(shí)難以解決問(wèn)題,我沖她點(diǎn)了一下頭。
立刻,飄出一個(gè)麗影,輕盈、曼妙,像一只花蝴蝶翩然飛到了六七米外的墻角處。不一會(huì)兒,麗影就飄了回來(lái),我的身后就多了一把椅子。她善解人意的舉止,讓我頓覺暖意融融。
她坐下來(lái)開始撥打電話,電話那頭開始無(wú)人接聽,她手里擎著電話就那樣靜靜地等待,像一尊雕塑佇立在那里,十分鐘,二十分鐘,也不知過(guò)了多久,她才開始說(shuō)話。至于電話那頭說(shuō)什么,我聽不清,只聽她說(shuō),看過(guò)了身份證,是本人,還提到了短信。
放下電話,她對(duì)我說(shuō),我的手機(jī)需要到百思買電器商場(chǎng)進(jìn)行清理,這幾天詐騙幫助熱線的人員會(huì)打電話給我。我問(wèn)她手機(jī)清理需要多長(zhǎng)時(shí)間,她說(shuō)差不多一個(gè)小時(shí)。為了方便我去百思買做手機(jī)清理,她還熱心地幫我寫了一張紙條,上面寫著具體清理手機(jī)的前臺(tái)名字,以及手機(jī)需要做怎樣的清理。她讓我清理完手機(jī),帶著收據(jù)再回來(lái),開始進(jìn)行下一步操作。
當(dāng)她把紙條遞給我,我看到那一行“清理到出廠的狀態(tài)”的字時(shí),心想,如果手機(jī)清理到出廠的狀態(tài),那就意味著所有的安裝程序和儲(chǔ)存的電話號(hào)碼都要被清空,這將帶給我極大的不便。我的心不禁“咯噔”一下,突突直跳,仿佛那顆小心臟縱身一躍,就會(huì)蹦跳出嗓子眼,擔(dān)心、緊張、焦慮一起襲來(lái)。但為了解決問(wèn)題,也只能遵循她說(shuō)的去做,別無(wú)選擇,感覺自己好像走進(jìn)了一條黑暗幽長(zhǎng)的甬道,漆黑一片,我需要尋找光明的出口。
三
我懷著忐忑不安的心情,走出銀行,向百思買的方向走去。百思買電器商場(chǎng)就在附近,走三五分鐘就到,我曾經(jīng)在這里買過(guò)打印機(jī)和平板電腦,自從疫情爆發(fā),就沒有來(lái)過(guò)。乘坐扶手電梯直達(dá)二樓,按照紙條所指的地址,來(lái)到前臺(tái)。
這時(shí)候,從屋里走出來(lái)一個(gè)瘦瘦高高的男孩,英俊帥氣,文質(zhì)彬彬,看著像亞洲人,我向他說(shuō)明了來(lái)意,并把手里的紙條遞給他看。他接過(guò)紙條看了一眼,說(shuō)道,如果清除到出廠的狀態(tài),手機(jī)里的內(nèi)容就要被清空,你想清空嗎?我搖了搖頭,腦袋晃動(dòng)得就像一個(gè)撥浪鼓。他開始查看我的手機(jī),翻閱手機(jī)的設(shè)置,也就一兩分鐘的時(shí)間,就結(jié)束了。他說(shuō),我看手機(jī)沒啥問(wèn)題,其實(shí),沒有必要完全清空。他一邊說(shuō),一邊把手機(jī)遞給我,他的言行舉止完全出乎我的意料,先前所有擔(dān)心似乎都是多余的,他的善解人意,讓我心存感激。
我問(wèn)男孩,像我這種被騙的人多不多?他說(shuō),太多了!有一個(gè)女子一下子被騙了四萬(wàn)加元,合人民幣二十多萬(wàn),我問(wèn)他那個(gè)女子怎么會(huì)被騙那么多,他說(shuō),那位女子的母親去世時(shí)留給了她一筆遺產(chǎn),騙子以投資的名義騙取了這筆錢。同是被騙的人,我對(duì)騙子卑鄙狡詐的行為痛恨的同時(shí),也對(duì)那位女子的遭遇深表同情。
在我看來(lái),世界上最無(wú)恥最卑鄙最沒有良知的人,就是騙子,因?yàn)樗麄凃_取的是人的善良和信任。
我問(wèn)男孩是否被騙過(guò)?男孩說(shuō),他上高中時(shí),就有防詐騙的課,所以他很早就有了防范的意識(shí)。我不禁感嘆,我上高中時(shí),還沒有手機(jī),現(xiàn)在的教育比較健全,年輕的一代比我們這一代,或者比我們父母那一代要幸福得多。
我告訴他銀行需要清理的收據(jù),懇請(qǐng)他打印出收據(jù)給我,否則,我沒法和銀行職員交代。小伙子毫不遲疑,很快將打印出的收據(jù)遞給我。我問(wèn)他是否收費(fèi),他搖了搖頭。我問(wèn)他是否是中國(guó)人,他同樣搖了搖頭,告訴我他是緬甸人,雖然他不是中國(guó)人,但感覺是那樣親切,也許同是亞洲人的面孔,就好像在他鄉(xiāng)遇到老鄉(xiāng)的感覺。讓我領(lǐng)悟到,原來(lái)老鄉(xiāng)的概念因所處的環(huán)境不同,格局也不同,在歐洲美洲等這些西方國(guó)家,老鄉(xiāng)的概念可以擴(kuò)大到整個(gè)亞洲。我的耳邊回響起韋唯的那首《亞洲雄風(fēng)》的歌曲:“我們亞洲,樹都根連根//我們亞洲,云也手牽手……”頓覺一種沖天的豪情在心里蕩漾,內(nèi)心的陰霾在一點(diǎn)一點(diǎn)消弭,感覺自己正在擁抱陽(yáng)光。
四
當(dāng)我再次回到銀行時(shí),已是中午時(shí)分,那位金發(fā)碧眼的女職員的窗口無(wú)人,只好詢問(wèn)服務(wù)人員,她告訴我,任何人都可以幫助我。于是,重新排隊(duì)等候,這次遇到的是一位年輕的胖女孩,富有朝氣,活潑可愛,一下子就把我的情緒調(diào)動(dòng)了起來(lái)。
我給她看那張收據(jù),她看了一眼后,就開始進(jìn)入了下一步操作,她幫我修改好密碼,并重新設(shè)置了身份驗(yàn)證的三個(gè)問(wèn)題,當(dāng)一切做好后,她還為我的賬戶加了一道安全鎖,就是如果別的手機(jī)或計(jì)算機(jī)登入我的賬號(hào)需要驗(yàn)證。
至此,我的賬戶得以解封,頓覺一陣輕松和愉悅。但是,當(dāng)我用手機(jī)登錄賬戶時(shí),心情變得有些沉重,我發(fā)現(xiàn),騙子從我的賬戶里盜走了2000元,我不禁感到自責(zé),由于我的疏忽大意和缺少防范意識(shí),才讓騙子得逞,造成財(cái)產(chǎn)的損失,雖然錢不多,但也是我辛苦勞動(dòng)賺來(lái)的,而騙子只想不勞而獲。
我向小姑娘道謝,小姑娘向我笑了笑,笑得那么燦爛,就像一朵盛開的向日葵,那么溫暖,暖了我的心扉。
我走出銀行的門,穿過(guò)公園,朝家的方向走去,公園內(nèi)的湖水清澈透亮,湖面銀光閃閃,像一堆碎銀子散落在水中,一座迤邐的木橋?qū)⒈毯綦x成東西兩部分,在西側(cè)的湖面上,鋪著一層碧綠的荷葉,荷葉間綻放著一朵又一朵嬌美的白蓮花,白如雪,潔如玉,纖塵不染,純潔無(wú)瑕,真沒想到,都快九月份了,白蓮花還在綻放,從六月份就一直盛開,花期是如此的漫長(zhǎng),讓人驚嘆!美麗圣潔的白蓮花,你是在為我而綻放嗎?那一朵朵白蓮花,就像一盞盞明亮的燈盞,將我的心空照亮。原以為,我已經(jīng)走出了黑暗,正在迎接陽(yáng)光。然而,世事難料,誰(shuí)又能想到呢?我正在走向黎明前的黑暗,即將進(jìn)入至暗的時(shí)刻。
五
傍晚時(shí)分,我的手機(jī)音樂鈴聲響起,我看了一下手機(jī),是一個(gè)陌生的電話,而且是一個(gè)沒有注冊(cè)的電話,我猶豫了一下,不知該不該接,但想起了銀行職員說(shuō)過(guò)的話,將會(huì)有詐騙幫助熱線的人員給我打電話了解情況。于是,我接通了電話。
電話那頭傳來(lái)一個(gè)男子的聲音,他說(shuō)他是皇家銀行的職員,需要了解一些情況,并說(shuō)出了我的姓名、銀行卡號(hào)、信用卡號(hào)等個(gè)人信息,似乎對(duì)我的情況了如指掌。還沒等我反應(yīng)過(guò)來(lái),電話那頭說(shuō),有一個(gè)問(wèn)題需要問(wèn)你,你家鄉(xiāng)的名字是什么?我想了一下,這個(gè)問(wèn)題是我下午時(shí)分,銀行那位小姑娘幫我設(shè)置的,于是我脫口而出,接著他又說(shuō),為了驗(yàn)證是你本人,需要向你的手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼,要立即讀出來(lái)。我的手機(jī)立刻閃現(xiàn)出一個(gè)六位的驗(yàn)證碼,我不假思索地讀了出來(lái),幾秒種后,又收到一個(gè)驗(yàn)證碼,電話那頭催促我快快讀出,我又一次讀出來(lái)。
我當(dāng)時(shí)把他當(dāng)做是詐騙幫助熱線的人員,對(duì)那個(gè)人說(shuō),那個(gè)騙子一定會(huì)得到應(yīng)有的懲罰!電話那頭的男子說(shuō),錢會(huì)退還給你的,但明天你必須去銀行。他的話讓我感到納悶,我今天剛剛?cè)ミ^(guò)銀行,明天怎么還要去?我問(wèn),明天還需去銀行?那個(gè)男人惡狠狠地說(shuō),是的,你必須去!
放下電話,我驀然醒悟,天?。∵@是騙子的電話!可是我醒悟的太晚了。我馬上進(jìn)入我的賬號(hào)查看,但已經(jīng)進(jìn)不去了,賬戶又被封了!
痛恨、憤怒、委屈、自責(zé)、后悔等各種情感交織在了一起,我在心里對(duì)自己說(shuō),這是我人生中最后一次電信上當(dāng)受騙,絕不會(huì)有下一次!絕不會(huì)!
不久,我收到了來(lái)自皇家銀行的一封信,告訴我銀行的交易沒有成功,我暗自慶幸,是的,這次騙子沒有得逞,他這次沒有從我的賬戶拿走一分錢。同時(shí),我在心里感謝皇家銀行的果斷處理,發(fā)現(xiàn)操作異常,立即終止了交易,也為我挽救了財(cái)產(chǎn)的損失。
我在心里說(shuō),是的,我明天一定要去銀行,絕不耽擱,絕不遲疑,我要絕地反擊,我要重新修改所有的賬戶信息,讓騙子永遠(yuǎn)不會(huì)再有機(jī)會(huì)!
清晨,電話又響起,我拿起手機(jī)看了一眼,是公司經(jīng)理安娜打來(lái)的電話,告訴我瑪麗婭病了,讓我加班。我告訴她,今天要去銀行,我遇到了電信詐騙,必須盡快解決這個(gè)棘手的問(wèn)題。安娜聽完,說(shuō)道,她也遇到過(guò)同樣的詐騙。沒想到,安娜那么精明的一個(gè)人,也會(huì)上當(dāng)受騙??磥?lái),被騙的人,并非都是愚蠢之人,只是缺少防范意識(shí),太輕信而已。
六
當(dāng)我再次走進(jìn)銀行時(shí),我的心情是很復(fù)雜的,有從容,也有羞愧。如果說(shuō),第一次被騙,因?yàn)闊o(wú)知,那么,第二次被騙,那真是愚蠢,就連我自己都無(wú)法原諒我自己,給自己帶來(lái)麻煩不說(shuō),也給銀行的職員帶來(lái)麻煩,當(dāng)時(shí)的感覺,就像啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出。
這次面對(duì)的,還是那位金發(fā)碧眼的女職員,當(dāng)我的眼神和她溫情的眼神交匯的剎那,真的感覺無(wú)地自容,真想找個(gè)洞口鉆進(jìn)去。我對(duì)她說(shuō),請(qǐng)?jiān)彛∫驗(yàn)槲业挠薮?,給您添麻煩了。她說(shuō),不是你的錯(cuò),你不該受到如此的對(duì)待,對(duì)你是不公平的。她的話就像一劑治愈傷痛的良藥,讓我受傷的心靈瞬間得到了撫慰。她看我的眼神,就像看著一只被主人一頓暴打后的無(wú)辜的小貓咪,充滿了同情,充滿了憐惜。她美麗的眸子閃爍著動(dòng)人的人性的光輝。那一瞬間,我百感交集,萬(wàn)般委屈一同涌來(lái),淚水一滴滴,一串串,順著我的臉頰流下來(lái)。
她幫我重新設(shè)置了密碼和身份驗(yàn)證的三個(gè)問(wèn)題,待做好這一切之后,她語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō),琳達(dá),你一定要記住,以后,不要再去點(diǎn)擊短信鏈接了,對(duì)于陌生的電話也不要去接聽,還有,詐騙幫助熱線的電話會(huì)顯示’NFDG’……她的這番話,就像我小時(shí)候做了錯(cuò)事,媽媽不厭其煩地對(duì)我一遍遍叮嚀和囑咐,說(shuō)得那么懇切!那么真誠(chéng)!那么親切!就像一曲美妙的梵音,溫婉而動(dòng)人。她接著又說(shuō),她會(huì)寫一份資料幫我申訴,最后錢會(huì)退還給我。在異國(guó)他鄉(xiāng),感受到了親人般的溫暖,在我最無(wú)助的時(shí)候,在我處于最黑暗的時(shí)刻,她和銀行的其他的職員,用她們充滿柔情和愛意的雙手,拉著我,走出了黑暗,挽著我,走向光明。
有人說(shuō),這個(gè)世界不是絕對(duì)的好,有欺騙,也有煩惱。說(shuō)的確實(shí)很客觀很現(xiàn)實(shí),但這個(gè)世界也不是絕對(duì)的糟糕,還有那么多善良的人,無(wú)論何時(shí),我們依然要選擇善良。
我想起了經(jīng)理安娜,她是去年夏天被騙的,但她一直沒說(shuō),如果她說(shuō)出來(lái),我也許就不會(huì)被騙。很多人被騙之后,感覺沒有面子,怕別人說(shuō)自己愚蠢,所以選擇了沉默,因此,讓騙子一次又一次得逞。我不怕丟面子,我也不怕別人說(shuō)我愚蠢,我要大聲說(shuō)出來(lái),讓更多的人知道騙子卑鄙無(wú)恥的行徑,讓更多的人能夠增添一份防范的意識(shí),不要像我一樣重蹈覆轍。從而,讓更少的人上當(dāng)受騙,不再陷入艱險(xiǎn)的泥潭沼澤,不再跌入黑暗的幽谷深淵。
人生不會(huì)一帆風(fēng)順,人生路上總會(huì)有荊棘,有坎坷,在困難和挫折面前,要勇于面對(duì),不要灰心,不要?dú)怵H,做到百折不撓,吃一塹長(zhǎng)一智。面對(duì)苦難,要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),不要因此一蹶不振。只有經(jīng)歷淬火的歷練,金子才會(huì)更加堅(jiān)硬,才會(huì)更加璀璨奪目;只有經(jīng)過(guò)坎坷和磨難的洗禮,人才會(huì)浴火重生,才會(huì)更加淡定與從容。要相信,風(fēng)雨之后,就是彩虹;要相信,走出黑暗,就是光明。
無(wú)論在何地,我是相信溫暖和善良的。在這次坎坷的經(jīng)歷中,所遇到的那些熱心幫助我的人,所遇到的那些善良的人,讓我感覺溫情和暖意直達(dá)肺腑,并滲透到了我的身心深處,讓我再一次相信世界是美好的。黑暗只是一瞬,光明還在每一個(gè)地方。
似乎在飄的感覺,就像一個(gè)人扔進(jìn)大海之中。有波濤洶涌,又浪搞幾丈,琳達(dá),好樣的。騙子,是因?yàn)槟阈拇嫔屏?,這個(gè)世界總是在挫折中成長(zhǎng)。以后只把善良給對(duì)人。寫文章時(shí),你跟我講了這個(gè)故事,輕描淡寫的說(shuō)吃騙了2000塊,不過(guò)文看了,覺得江湖更險(xiǎn)惡。
中美關(guān)系的惡化,整個(gè)加國(guó),敵視華人,估計(jì)你們?cè)谖磥?lái)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。趁早做好準(zhǔn)備,